Terugbetalingsbeleid

Wanneer ontvang ik mijn geld terug ?

Als de geretourneerde artikelen en verpakkingen in originele staat bij ons terug zijn ontvangen, dan zal de retour zo snel mogelijk worden verwerkt. Op dit moment zal ook het aankoopbedrag naar u worden teruggestort.

De terugbetaling wordt op dezelfde methode gedaan als hoe de betaling heeft plaatsgevonden. Van de terugbetaling ontvangt u een bevestigingsmail, na ontvangst van deze mail zal binnen enkele werkdagen het aankoopbedrag weer op uw rekening staan.

Er is schade of een defect op het ontvangen item, wat moet ik doen ?

Het is natuurlijk heel vervelend als het item beschadigd bij u aangekomen is, onze excuses hiervoor. Schade kan op verschillende momenten zijn ontstaan, daarom ontvangen wij graag binnen 48 uur na ontvangst van uw product, een foto van de schade.

Stuur een mail naar oyme.info@gmail.com om de melding door te geven van de schade. Natuurlijk kan u het item retour sturen naar ons wij zullen voor een vervangend product zorgen